Habilidades para el trato personal en los negocios

En este libro el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que el factor que más influye en la capacidad para desarrollar relaciones de negocios productivas y duraderas, no es el nivel educativo que hayamos alcanzado, ni qué tan bien nos expresemos, o qué tanto conozcamos el producto que ofertemos. El punto realmente diferenciador consiste en la calidad del trato que les demos a los demás, el cual debería incluir aspectos tales como: los buenos modales, la adecuada presentación personal, la asertividad en el planteamiento y solución de problemas, el respeto, la manera de hablar y dirigirnos a quienes nos rodean, y muchos otros aspectos que hacen que aquellos con quienes nos relacionamos decidan, bien sea, proponer y hacer negocios con nosotros, o procurar evitarnos. La buena noticia es que tú tienes la capacidad para aprender y desarrollar todas las habilidades necesarias hasta convertirlas en hábitos. Este manual es obligatorio para todo aquel que se encuentre incursionando en el mu